Conformidade Legal

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Informação transparente sobre o tratamento dos seus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é a klyxmur store, com estúdio em Avenida da Liberdade 245, 4.º Andar, 1250-142 Lisboa, Portugal, e contacto oficial via correio eletrónico: [email protected].

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Tratamos os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de estúdio:

  • Gestão de Contactos e Marcações: Nome, endereço de email, número de telefone e detalhes do projeto, fornecidos voluntariamente através dos nossos canais de contacto para efeitos de agendamento de sessões e emissão de orçamentos.
  • Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP anonimizado, tipo de navegador e páginas visitadas para garantir a estabilidade e segurança do website.

3. Cookies e Consent Mode v2 (Google Tag)

O nosso website utiliza a tag global do Google Ads (AW-18471437119) com o Google Consent Mode v2 ativo. Por predefinição, o armazenamento e processamento de cookies para fins de publicidade e personalização permanecem bloqueados (denied) até que o utilizador manifeste o seu consentimento explícito através do banner de cookies.

Caso recuse o consentimento, nenhum cookie publicitário é instalado no seu dispositivo e apenas os cookies estritamente técnicos e essenciais são mantidos ativos.

4. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados fornecidos para efeitos de marcação de estúdio e correspondência comercial são conservados durante o período estritamente necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações fiscais e legais em Portugal.

5. Direitos do Titular dos Dados

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Solicitar o acesso aos seus dados pessoais e obter cópia dos mesmos;
  • Pedir a retificação de dados incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar o apagamento dos seus dados («direito a ser esquecido»);
  • Opor-se ou solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
  • Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido escrito para [email protected].

6. Atualizações desta Política

Esta política foi atualizada em 2026 e poderá ser revista periodicamente para refletir alterações legislativas ou melhorias nos serviços prestados pela klyxmur store.